Una realtà che fornisce servizi di alta tecnologia al fine di favorire e accompagnare la trasformazione digitale
Tutte le soluzioni vengono realizzate tramite Omniaplace, piattaforma di sviluppo interna
Una piccola azienda con grandi clienti, in grado di soddisfare le esigenze di multinazionali di ogni settore. Così può essere definita eResult, it company di Cesena che offre soluzioni software con un alto livello di customizzazione, realizzati tramite la piattaforma di sviluppo interna Omniaplace. Nata nel 2002 da un gruppo di professionisti dell'information technology, ponendo sempre grande attenzione ai trend evolutivi del mercato, l'azienda ha saputo crescere negli anni in termini di know how, risorse e business unit, generando un solido patrimonio di esperienze nel campo delle nuove tecnologie, che le ha permesso di gestire oggi una rete di partner a livello internazionale.
L'OFFERTA Per rispondere alle esigenze espresse dai propri clienti, in cerca di un ecosistema fortemente scalabile e adattabile ai vari carichi di lavoro, negli ultimi tempi eResult ha deciso di reingenerizzare Omniaplace, in modo da renderla cloud native, ovvero operativa nell'ambiente cloud. La piattaforma è un sistema in cui la business logic, ovvero la logica di funzionamento dell'applicazione, viene completamente definita all'interno del database. Questo permette alla realtà italiana di dimostrarsi sempre veloce ed efficace nello sviluppare nuove funzionalità o nell'introdurre modifiche a quelle già esistenti, mantenendo al tempo stesso la robustezza dell'ambiente nel suo insieme e minimizzando gli errori. Rapidità e reattività sono proprio le caratteristiche maggiormente apprezzte dai clienti. Il fatto di sviluppare software customizzati con analisi mirate per le esigenze di ogni specifica azienda, ha permesso al team di eResult di esplorare un vasto ventaglio di realtà, senza quindi limitarsi a un settore specifico, ma realizzando soluzioni a 360 gradi. Si passa quindi dall'ambito assicurativo a quello alimentare, dai sistemi di gestione della produzione ai gestionali di laboratorio, spaziando tra ambiti molto variegati.
RICERCA E SVILUPPO Oltre alla produzione di software custom, eResult porta avanti anche un'intensa attività di ricerca e sviluppo tramite progetti finanziati dall'Unione Europea. Negli anni il laboratorio R&D ha iniziato a dedicarsi anche a numerosi progetti a livello nazionale e regionale, e dal 2011 è accreditato dal Miur, il ministero dell'Università, istruzione e ricerca. La realtà italiana ogni anno investe mediamente circa il 20% del fatturato in sperimentazione e innovazione tecnologica, per migliorare costantemente le performance e rispondere di conseguenza anche alle esigenze più complesse e specifiche. La progettazione è mirata soprattutto al settore socio-sanitario in ambito active & assisted living, e-health ed e-learning, con l'obiettivo di una migliore qualità della vita per tutte le fasce anche le più deboli. La realtà Ict spazia quindi da un tradizionale ambiente assistito con soluzioni per migliorare la qualità della vita di persone con disabilità o patologie all'interno della propria abitazione, ad alcuni progetti di ricerca in ambito industria 4.0, digital innovation aziendale e sistemi di intelligenza artificiale di supporto alle fasi di produzione e gestione delle manutenzioni.
IL TEAM Formazione continua dei dipendenti eResult spinge fortemente per la formazione continua dei propri dipendenti, in modo da offrire ai propri clienti un servizio sempre aggiornato e al tempo stesso di valorizzare le risorse interne. Per questo motivo di recente è stata attivata una piattaforma di Linkedin learning. Ogni dipendente ha quindi un account personale con cui può fare accesso a essa per avere accesso a materiali e corsi online di formazione. Al fine di favorire la comunicazione interna e condividere idee e progetti, lo staff eResult utilizza quotidianamente WeResult, una rete intranet aziendale personalizzata.
OMNIAINSURANCE Leader italiani nel campo assicurativo Lavorando per settori molto differenti tra loro, quando il team di eResult si trova nel tempo a realizzare una soluzione pensata specificamente per un solo ambito, cerca in seguito di proporla ad altri clienti della stessa area. Nel settore assicurativo infatti, l'azienda Ict ha sviluppato Omniainsurance, un sistema completo di gestione del ramo assicurativo relativo ai rischi agricoli, che si è affermata come leader sul mercato italiano nel campo delle assicurazioni per la grandine e gli eventi atmosferici, che consente una gestione completa della campagna assicurativa annuale.
I PROCESSI Organizzazione del lavoro efficace e ottimizzata Il team di eResult gestisce il flusso di lavoro in maniera altamente organizzata. Dal 2015 viene infatti seguito un processo di gestione qualità molto attento, e progressivamente sta venendo implementato il lavoro agile, al fine di ottimizzare tempi e risorse impiegate. I processi lavorativi vengono quindi suddivisi per team, con attività sprint, a seguito delle quali vengono organizzate riunioni, a cadenza settimanale o bisettimanale, con il fine di effettuare valutazioni e verifiche. L'obiettivo finale è il miglioramento costante delle modalità impiegate.
PER IL CLIENTE Un servizio completo dall'analisi all'assistenza Nella gestione dei progetti, gli esperti del team eResult operano in sinergia con il cliente, seguendolo in ogni singola fase. Si parte quindi dall'analisi delle necessità specifiche, allo sviluppo e al rilascio della soluzione personalizzata. Nel tempo viene garantito un servizio di assistenza e supporto tecnico post vendita sempre attento e completo. Ogni soluzione viene sviluppata tramite la piattaforma Omniaplace, su cui si realizzano progetti come Omniainsurance o Omnicare, focalizzato su tematiche dell'ambito socio sanitario e dell'ambiente assistito.